Cómo Analizamos

Nuestro Centro Nacional de Investigación, en Yonkers, N.Y., es el centro de análisis de productos de consumo y educativos sin fines de lucro más grande del mundo. La investigación y el análisis son componentes críticos del trabajo de Consumer Reports.

Antes de que un producto ingrese a una de las docenas de laboratorios de nuestra sede en Yonkers, ha sido sometido a una investigación considerable. Reunimos datos sobre productos y servicios sobre la demanda del consumidor en el mercado, y sobre lo que nuestros suscriptores planean comprar. El personal editorial, técnico y de investigación luego examina de cerca ese material, junto con las sugerencias de nuestros suscriptores, a fin de desarrollar nuestro cronograma de análisis.

Luego de una investigación adicional para definir el alcance del proyecto, compradores de entre el personal -ayudados por una red de compradores en 65 ciudades estadounidenses-compran los productos que usamos como muestras de análisis.

Para complementar los análisis de laboratorio, el departamento de investigación de encuestas reúne las experiencias que cientos de miles de nuestros suscriptores han tenido con los productos y servicios por medio de un cuestionario anual. Esos resultados son la base de nuestro índice automotriz de Frecuencia de Reparación y otros informes sobre confiabilidad del producto.

Más de 100 especialistas en análisis en siete importantes departamentos técnicos: electrodomésticos, pruebas de auto, bebés y niños, electrónicos, salud y familia, y recreación y mejoras para el hogar, mientras que más de 25 especialistas en investigación trabajan en tres departamentos: adquisición de productos, información del producto, y estadísticas y administración de la calidad. Además, tenemos a más de 150 compradores anónimos por todo el país. (Haga una visita virtual a nuestro auto-test track). (NOTA: La información se ofrece en inglés.)

Siempre utilizamos equipo de análisis de última tecnología el cual, de vez en cuando, se ve complementado por equipo diseñado por nuestros ingenieros. Las pruebas reales se basan no sólo en el gobierno y los estándares de la industria sino en los estándares que nuestros especialistas deben aplicar.

Consumer Reports ha analizado productos desde 1936. Visite nuestra galería en línea para ver una selección de fotografías clásicas de análisis de nuestros archivos. (NOTA: La información se ofrece en inglés.)