¿Llegó la hora de usar la banca electrónica?
Casi la mitad de los lectores que respondieron a la encuesta especificó que usa la banca electrónica en una proporción cuatro veces mayor al porcentaje de la encuesta de 1999. La mayoría dijo que estaba muy satisfecha. Si todavía no se ha animado a subirse al tren de la banca electrónica, aquí le presentamos algunos puntos a considerar:
LAS VENTAJAS
Es cómodo. Puede realizar sus operaciones a cualquier hora y es probable que nunca vuelva a tener que pararse en una sucursal.
Es automático. Puede hacer arreglos para pagar las facturas el día que usted desee y organizar los pagos periódicos semanales, mensuales o anuales. Por ejemplo, puede enviar automáticamente sus pagos de hipoteca y préstamo para automóvil al prestamista el día de vencimiento mensual sin un día de retraso ni anticipación.
Casi siempre es gratis. La mayoría de los bancos no cobra extra por usar la banca electrónica.
LAS DESVENTAJAS
Acostumbrarse toma tiempo. O por lo menos teclear mucha información. Uno se tiene que registrar en el sitio del banco e ingresar el nombre de cada compañía a la que quiera enviar un pago, su dirección de facturación y su número de cuenta.
No pueden enviarse pagos al extranjero. Este tipo de pagos los va a tener que manejar a la antigua.
La seguridad sigue siendo una preocupación. La encuesta reveló que esta es la preocupación principal aunque hacer pagos en línea pudiera ser más seguro que el mandar cheques por correo dado que los cheques pasan por un mayor número de manos. Por supuesto que ningún banco le puede garantizar que nadie va a quebrantar su sistema de seguridad, y debido a eso y para mitigar el miedo del consumidor, muchos bancos ofrecen políticas de responsabilidad nula en las que prometen remplazar todos los fondos robados como resultado de un robo de identidad.
Antes de que empiece a hacer sus transacciones en línea, haga una prueba. La mayoría de los sitios web de los bancos ofrecen demostraciones en línea. Si decide contratar el servicio, llame a su banco para ver si cuenta con una política de responsabilidad nula. También investigue si hay requisitos de saldo mínimo para tener derecho a la banca electrónica sin costo o para estar exonerado de otras comisiones.
