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Siga estos consejos que nos dieron lectores y compañeros de trabajo y será más sabio.
Ilustraciones: Janice Nadeau
- El valor que recibe es lo que usted está dispuesto a pagar.
- Cuando tenga una queja, pretenda que usted es el supervisor. Mantenga la calma y explíquele a la persona de servicio al cliente cómo pueden ayudarlo a resolver su problema.
- De mi abuelita: Antes de comprar algo, tú eres el patrón. Ya que lo compraste, ellos son tus patrones.
- Nunca jamás pague precio completo de minorista.
- Cuando se enfrente a gastos médicos que tenga que pagar de su bolsillo, luego que el seguro ha pagado su parte, contacte a la oficina de cobranza para negociar una cantidad más baja de lo que queda por pagar. Usted puede negociar un descuento del 50%, especialmente si acepta pagar todo lo que falta de inmediato.
- Compre en clubs de membresía. Nos hemos ahorrado una fortuna.
- Cuando tenga que hacer reparaciones, consiga 3 estimaciones. No siempre es mejor escoger la más barata.
- Tenga cuidado cuando un vendedor insistente le diga: “No se preocupe”, cuando tiene dudas o preguntas sobre lo que está comprando.
- Vaya hasta arriba. Es sorprendente lo efectivo que puede ser una carta, un e-mail o un telefonazo al director de una compañía. Un poco de investigación en línea y podrá encontrar una dirección de e-mail o un número de teléfono, y es sorprendente cuántos ejecutivos están en su escritorio tempranito en la mañana o tarde por la noche sin un asistente que conteste sus llamadas.
- Antes de comprar nada en línea, busque códigos de descuento o códigos de envío gratis.
- El escepticismo es el antídoto contra un vendedor agresivo.
- Siempre ofrezca 20% menos del precio de venta de una casa. Tal vez insulte al comprador, pero es posible que consiga un buen trato.
- Lea la letra pequeña.
- Al comprar cualquier cosa por arriba de $100, espere 24 horas antes de comprarla. Es probable que al día siguiente decida que realmente ni lo necesita ni lo quiere realmente.
- No compre garantías extendidas.
- Oprima el cero para salirse de la grabación de correo de voz y conectarse con una persona de carne y hueso.
- Antes de viajar al extranjero, aprenda cómo se dice: “¿Hay un descuento?” en el idioma nativo.
- Nunca invierta su dinero en nada que come o que necesita ser pintado de nuevo.
- Use su tarjeta de crédito para las compras más grandes. (Historia: Una amiga tiró su nuevo teléfono iPhone y estaba a punto de llorar cuando le dijimos que llamara a la compañía de su tarjeta de crédito. Y así fue, estaba cubierta y le dieron crédito a su cuenta: ahora puede comprar uno nuevo).
- Si es gratis, de seguro viene con obligaciones pegadas.
- Siempre pelee una multa de estacionamiento.
- Nunca vaya de compras al super con hambre.
- Haga amistad con el carnicero.
- Cuando un vendedor dice: “¡Qué lindos ojos tienes!”, trate de no creerlo.
Los pequeños gastos se van acumulando.
- Siempre que esté en el supermercado y vea un artículo en oferta, compare el tamaño más grande y el más pequeño para asegurarse que realmente es el mejor precio.
- Apunte lo que quiere comprar. ¿Lo necesita o sólo lo quiere? ¿Lo que ya tiene está bueno todavía? ¿Qué más podría hacer con ese dinero?
- Si quiere algo, pregunte.
- Es posible negociar el precio de casi cualquier cosa, en cualquier tipo de tienda. Yo he regateado con éxito en tiendas de bicicletas, almacenes, pequeñas tiendas de ropa privadas y aún más.
- Sea amable. Nadie le va a hacer favores si usted los está insultando.
- Si está negociando para comprar un auto, no va a conseguir el mejor precio a menos que se sienta tan estresado que está a punto de vomitar.
- Si le preocupa comprar un artículo grande en línea, busque el precio más bajo que encuentre en línea y vaya y negocie con alguien en una tienda para ver si le igualan el precio.
- Si no lo necesita, no lo compre.
No se está ahorrando dinero solo porque está en venta; de todos modos está gastando dinero.
- Considere la procedencia.
- Siempre guarde sus recibos. Nunca se sabe cuándo tendrá que devolver algo.
- Nunca compre la primera versión de nada.
- Mande los cupones de reembolso pronto.
- No le pague a una compañía por el privilegio de ser el escaparate de su marca. Mi padre me decía esto cuando yo era un adolescente y quería comprar ropa con una marca conocida impresa en la ropa.
- Nunca acepte que le digan que no.
Si el artículo está ligeramente dañado o irregular, pida al gerente que lo rebaje bastante. Yo he conseguido rebajas enormes de esta forma.
- Usted puede devolver cualquier cosa. Mi cuñada devolvió una vez un cordón y una bolsa que había tenido un papalote o cometa. El papalote había volado (el cordón se rompió), pero ella convenció al vendedor de la tienda que era un producto defectuoso y que se merecía que le devolvieran su dinero. Eso me enseñó una lección de cómo ser un consumidor más asertivo.
- Un infomercial es una paradoja.
- Nadie le exige que lo compre.
- No se sienta presionado a comprar algo grande (como un auto) cuando el vendedor le dice: “Necesito que decida pronto”, o “Hay alguien más que está realmente interesado”.
- La papa es el vegetal perfecto. Es fácil de cultivar, nutritiva y se puede cocinar y preparar de muchas maneras distintas.
- Si no puede conseguir lo que quiere de un representante de servicio al cliente por teléfono, vuelva a llamar hasta que encuentre a alguien más servicial.
- No lleve su queja a la gente que solamente puede decirle que no.
- Si suena como algo demasiado bueno para ser cierto, probablemente así sea. Si usted vive siguiendo estas palabras, podrá evitar quedarse en la calle una y otra vez.
- No invierta su dinero con Bernard Madoff.
