ConsumerReports.org presenta calificaciones y recomendaciones para miles de productos y servicios en categorías que incluyen electrodomésticos, automóviles, artefactos electrónicos y computadoras, hogar y jardín, salud y buen estado físico, bebés y niños, alimentos, finanzas personales y viajes.
Lanzado en noviembre de 1997, ConsumerReports.org alcanzó el hito de un millón de suscriptores en octubre de 2002 y el hito de dos millones de suscriptores en agosto de 2005.
ConsumerReports.org es una publicación de Consumers Union que no acepta publicidad externa ni muestras de prueba gratis, y no tiene otro programa que no sean los intereses de los consumidores. Con más de 2 millones de suscriptores pagos activos,ConsumerReports.org es el mayor de los sitios web basados en publicaciones.
Todos los visitantes del sitio tienen libre acceso a consejos útiles; alertas de seguridad; retiro de productos, calificaciones electrónicas de sitios de compras, servicios e información por Internet; y mucho más. Los suscriptores tienen acceso a las Calificaciones y recomendaciones objetivas sobre productos y servicios de Consumer Reports, las selecciones de la última edición de Consumer Reports, un archivo de los últimos cuatro años de calificaciones en el que pueden hacerse búsquedas, informes exclusivos sobre la confiabilidad de los productos y automóviles de Consumer Reports, guías de decisión integrales, la posibilidad de participar en Discusiones de expertos, el acceso a las críticas de consumidores/usuarios, y mucho más.
Existen dos tipos de suscripciones que se ofrecen para ConsumerReports.org: una suscripción anual por $26 (los suscriptores actuales de la revista pueden suscribirse por tan solo $19 al año) o una suscripción mensual por $5.95. NOTA: La publicación se ofrece solamente en inglés.