Fisher & Paykel fue la marca más propensa a las reparaciones y Maytag estuvo entre las marcas más propensas a las reparaciones. A pesar de que carecíamos de suficientes datos de su historial para incluir a LG en el cuadro, la compañía ha sido una marca propensa a las reparaciones. Eso es lo que descubrimos cuando le preguntamos a 135,000 lectores que compraron un lavavajillas entre 2004 y 2008, en base a sus experiencias. La gráfica muestra el porcentaje de modelos de cada marca que fueron reparados o que tuvieron un problema serio. Las diferencias de menos de 3 puntos no son significativas y hemos ajustado los datos para eliminar las diferencias relacionadas solamente con la antigüedad y el uso del lavavajillas. Los modelos que pertenecen a una marca pueden variar y los cambios de diseño o fabricación podrían afectar la futura confiabilidad. Inclusive, elegir una marca con un buen historial de reparaciones puede mejorar las probabilidades que usted tiene de conseguir un modelo confiable.
Fuente: Encuesta anual de confiabilidad del producto.
Centro de Investigación Nacional de Consumer Reports.
Elena Chávez
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